FAQ

יש לחפש בחנויות האפליקציות את האפליקציה "DDpai" בטלפונים מסוג אייפון יש לחפש בחנות של אפל - App Stote ובטלפונים מסוג אנדרואיד יש לחפש בחנות של גוגל - Google Play.

ראשית התחבר למצלמת הדרך שלך על ידי חיבור הטלפון הנייד למצלמה בחיבור Wi-Fi, לאחר מכן פתח את אפליקציית DDpai ופתח את הגדרות המצלמה מתוך מסך הצפייה ישירה.
לשינוי שם המצלמה הקש על "שם Wi-Fi של המצלמה".
לשינוי סיסמת חיבור Wi-Fi הקש על "סיסמת Wi-Fi של המצלמה".
במקרה ששכחת את הסיסמה, בצע איפוס למצלמה באמצעות הכנסת סיכה לחור לחצן ה-RESET כדי לשחזר להגדרות ברירת המחדל, הסיסמה הראשונית היא 1234567890.

כאשר חיישן ה- G מופעל ומזהה תנועה או פגיעה, מצלמת הדרך תנעל את הסרטון וצילום של האירוע. סרטונים אלה (מקסימום 5 סרטונים) לא ידרסו בהקלטת הלולאה כאשר הזיכרון יתמלא.

מצלמת הדרך מתחילה להקליט קטעי וידאו באופן אוטומטי עם הפעלת המכונית ללא צורך בחיבור של הטלפון שלך. עם זאת, אם הם מחוברים, תוכל לצפות בתצוגה מקדימה, להוריד ולהפעיל את הסרטונים מהאפליקציה בטלפון שלך.

בדוק כי האפליקציה שלך מעודכנת לגרסה האחרונה. אם שמעת הודעה “Storage exception” פירושה היא כי יש חריגת בכרטיס הזיכרון מה שאומר כי יש צורך לפרמט את הכרטיס או להחליפו. 

במצלמות הכוללות קיט חניה המצלמה תיכנס למצב חניה לאחר כיבוי הרכב (בהתאם לדגם, סוג ההתקנה וההגדרות שנבחרו באמצעות האפליקציה).
ישנם שלוש אפשרויות לצילום בחניה לאחר כיבוי הרכב:
סרטון בהילוך איטי – המצלמה תצלם תמונה אחת לשנייה כדי לחסוך מקום בזיכרון
הכרטיס ובצריכת זרם ממצבר הרכב (מומלץ), במקרה של זיהוי מכה שזוהתה ע"י חיישן G המצלמה תנעל תמונה.
הקלטה רגילה – המצלמה תמשיך לצלם באופן רגיל, 30 תמונות לשנייה.
שינה – המצלמה תיכנס למצב שינה ותעורר רק בזמן זיהוי מכה, תבצע הקלטת
סרטון רגיל של 120 שניות ולאחר מכן תחזור למצב שינה שוב.

מצלמת הדרך של DDpai מגינה על עצמה בעת טמפרטורה גבוה. כאשר המצלמה מזהה כי הטמפרטורה שלה מגיע ל-65 - 70 מעלות המצלמה מכבה את עצמה באופן אוטומטי ולאחר מכן כאשר היא מתקררת היא מפעילה את עצמה באופן אוטומטי.

דע כי יכול לקחת כ-5 דקות למקלט ה-GPS לנעול את מיקומו לאחר התנעת הרכב.
בהתאם למיקום התקנת המצלמה, אות ה- GPS יכול להיחסם ע"י גלי רדיו חזקים ממכשירי אלקטרוניקה אחרים ברכב כמו מערכות איתור וכו', מזג האוויר מעונן, הרים, מנהרות, דרכים צדדיות, בניינים גבוהים וכו'.
אנא בדוק האם ה- GPS עובד ע"י שינוי מיקום המצלמה, במידה ולא אנא גש למתקין המורשה לבדיקה.

לא, למצלמה של DDpai יש רכיב אלקטרוני מיוחד הנקרא Super Capacitor העומד בתנאי מזג האוויר קיצוניים כדי להבטיח המשך הקלטה ממושכת ונעילת הסרטונים בעת מקרה חירום.

מצלמת הדרך תומכת הכרטיס זיכרון מסוג class 10 micro DS או כרטיס התומך בהקלטה באיכות 4K בהתאם לסוג המצלמה, תמיכה בקיבולת של עד 128GB. המלצתנו להשתמש בכרטיסי זיכרון ממותגים כמו: Sandisk ,Kingston, Samsung, Toshiba,. לשימוש תקין יש לבצע פירמוט של הכרטיס זיכרון לפני תחילת העבודה עם המצלמה באמצעות האפליקציה של DDpai. כדי להבטיח שימוש חלק אנו ממליצים לבצע פירמוט של הזיכרון אחת לתקופה של כשבוע.

אין לגעת בעדשת המצלמה עם האצבעות כדי למנוע טביעות אצבע בעדשה. השתמש במטלית רכה כדי לנקות אבק ולכלוך ללא חומרי ניקוי. לביצועים טובים יותר של המצלמה דאג כי שמשת הרכב תישאר נקייה תמיד.

DDPAI הגישה בקשה לפטנט על טכנולוגיית הגנת אבטחה על המתח - IPS, הגנה כפולה על התוכנה והחומרה. במצב חניה, המערכת מזהה את מתח המצבר באמצעות תוכנה וחומרה ומנתקת את המצלמה אם היא חשה שמתח המצבר נמוך מהמתח שהוגדר מראש. המצלמה עוברת למצב המתנה אם מתח המצבר נמוך. במצב המתנה, מצלמת הדרךDDPAI  תתחיל להקליט שוב בפעם הבאה הרכב יופעל.

אתה מחבר את הטלפון שלך למצלמת ה- Wi-Fi במטרה לגשת לתמונות ולסרטונים. המצלמה מקליטה סרטונים מרגע הדלקתה, כך שהטלפון שלך לא צריך להיות מחובר אליה כדי שהיא תוכל להקליט. יש לה זיכרון משלה, כך שהיא לא צריכה להיות מחוברת לטלפון שלך כדי לשמור את הנתונים.

בעיה נפוצה בכל הקישוריות למצלמות דרך, בחלק מהטלפונים גלישת נתונים סלולארית אינה אפשרית כי כאשר יש חיבור Wi-Fi. אם ברצונך לגלוש בנתונים הסלולריים במהלך הנסיעה רצוי לא להתחבר למצלמה באופן קבוע. יש לבטל את "הצטרפות אוטומטית" בהגדרות החיבור Wi-Fi למצלמה כך שהטלפון לא יתחבא באופן אוטומטי למצלמה בכל נסיעה ברכב אלא רק בחיבור יזום שלכם.

ראשית גש להגדרות "רשתות אלחוטיות" בטלפון שלך והגדר "הצטרפות אוטומטית לנקודת גישה" למצב "אוטומטי". במידה והפונקציה כבויה אנא הפעל אותה, כך שהטלפון יתחבר למצלמה באופן אוטומטי (לידיעתך חיבור קבוע למצלמה יכול לחסום את הגלישה הסלולרית).

למצלמת הדרך של DDpai יש פונקציה המאפשרת להקליט גם שהרכב כבוי, מצב זה נקרה מצב ניטור חניה. 

ניתן להגדיר באמצעות האפליקציה של מצלמות הדרך של DDpai שלושה מצבי צילום שונים בזמן שהרכב כבוי (יש צורך להתקין את מתאם IPS - מתאם חניה):
1. Time Lapse - טיים לאפס היא טכניקה שמשתמשים בה כדי לתעד אירועים המתמשכים על פני זמן ארוך, בטכניקה זו המצלמה מצלמת תמונה אחת בכל שניה (במקום 30 תמונות בשנייה בזמן צילום רגיל). טכניקה זו יוצרת סרטון בהילוך מהיר המתעד את המתרחש מול המצלמה בזמן ניטור החניה.
במידה והרכב יקבל מכה/זעזוע תלוי (בכיוון הרגישות של חיישן ה- G באמצעות האפליקציה) המצלמה תצלם תמונת סטילס ותנעל אותה כתמונה נעולה אשר לא תמחק בהקלטת לולאה.
2. צילום רגיל - המצלמה תמשיך לצלם גם כאשר הרכב כבוי סרטון רגיל כפי שהיא מצלמת שהרכב מונע. אופציה זו לא מומלץ מכוון שהמצלמה צורכת זרם של כ- 250mA ומצב תופס הרסה נפח אחסון בכרטיס הזיכרון/זיכרון מובנה.
3. מצב שינה - המצלמה תיכנס למצב שינה לאחר כיבוי הרכב ותעורר רק כאשר הרכב יקבל מכה/זעזוע (תלוי בכיוון הרגישות של חיישן ה- G באמצעות האפליקציה), כאשר המצלמה תעורר היא תחל לצלם סרטון של מספר שניות ותירדם שוב. סרטון זה ינעל ולא ימחק בהקלטת הלולאה. 

מצב ניטור חניה של המצלמה צורך זרם ממצבר הרכב בהתאם לאפשרות שנבחרה.
כדי להגן על מצבר הרכב ולא לרדת לרמת מתח שלא תאפשר להתניע את הרכב יש לבחור באפליקציה את הסף התחתון בו המצלמה תפסיק את מצב ניטור החניה.
ניתן לבחור שלוש רמות מתח שונות לניתוק המצלמה בעת מצב ניטור חניה:
12.4V
12.0V
11.8V
יש לבחור את הרמת המתח הרצויה בהתאם לסוג הרכב ובהתאם לאיכות המצבר, הערך המומלץ הינו 12V, בכל מקרה יש להתייעץ עם המתקין המורשה.

כן, ניתן להגדיר באמצעות האפליקציה לכמה זמן תהיה מופעלת פונקציית מצב ניטור החניה:
15 דקות
1 שנה
6 שעות
12 שעות
24 שעות
48 שעות
בכל מקרה במידה ורמת מתח של המצבר תרד מתחת לרמה שהוגדרה, המצלמה תפסיק לצלם במצב ניטור חניה.

מצלמות הדרך הכוללת ערכת חיבורים לחניה מובנת:
A2
X2Spro
מצלמות הדרך התומכות פונקציית ניטור חניה בתוספת התקנת ערכת חניה (בתשלום נוסף:
mola N3, mola N3G
mini3
MINI5

הערה: מצלמת הדרך mini לא תומכת מצב חניה.

ניתן לבצע התקנה קבועה ברכב (בדגמים מסוימים של המצלמות יש צורך ברכישת ערכת כבלים לחיבור מתח קבוע) באחת מנקודות ההתקנה המורשות ברחבי הארץ. 

יש לחפש בחנויות האפליקציות את האפליקציות "Youmera" בטלפונים מסוג אייפון יש לחפש בחנות של אפל - App Stote ובטלפונים מסוג אנדרואיד יש לחפש בחנות של גוגל - Google Play.

מבדיקות שלנו נמצא כי הסימים של חברות פלאפון וסלקום עובדים בצורה תקינה עם המודם 4G. 

מצלמות הדרך התומכות בחיבור ליחידת 4G לשיטה מרחוק הן:
REAL5 - מצלמת דרך קדמית
X5pro - מצלמת דרך דו כיוונית
הערה: רק דגמים אלו שיובאו והותאמו במיוחד על ידינו לחיבור יחידת 4G ייעודית יוכלו להתחבר ליחידת השליטה מרחוק.

האפליקציה לא מאפשרת להאזין מרחוק למתרחש בחלל הרכב כדי לשמור על צענת הפרט והמשתמשים ברכב.

ניתן לצפות בהיסטוריית הקלטות רק בחיבור Wi-Fi כאשר הרכב מופעל. צפייה בהיסטוריה לא אפשרית להורדה מרחוק מאחר והסרטונים המוקלטים הם באיכות של 4K בנפחים עצומים כך שלא ניתן להעבירם באמצעות תווך סלולרי.